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    ポイピク公式

    @pipajp

    らくがきポイポイ「ポイピク」公式アカウントです。
    アップデート情報や公式企画更新のお知らせ等をしていきます。
    ★ポイピクの使い方→https://poipiku.com/how_to/TopPcV.jsp

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    iPhone / iPad でTwitterログインをご利用の皆様へのお知らせ

    現在、iPhone / iPad のブラウザ・ポイピクアプリにて、Twitterアカウント認証によるログインが正常に行われないという報告を複数いただいております。

    (1/5 追記)
    上手くいったケースを以下に挙げます。
    端末によって挙動がかなり異なるり、必ず解決するということではありませんが、参考までにご紹介します。
    ・アプリ版のポイピクをお使いの方→ブラウザ版からアクセスしてみる。
    ・ブラウザ版でsafariをお使いの方→chromeなどの他のブラウザを使ってみる。
    ・端末にTwitterアプリをインストールされている方→アンインストールしてみる。
    (追記ここまで)

    原因は現在調査中ですが、iPhone / iPad でTwitter認証をご利用の皆様につきまして、取り急ぎ以下の対応について、ご検討をお願いいたします。

    [現在、ポイピクにログイン中の方]
    ・メアドとパスワードの設定が済んでいない方は、ログアウトしないでください。
    ・設定画面にて、メールアドレスとパスワードを設定しておいてください。設定すると、Twitter認証でログインできない場合も、メアドとパスワードでログインできるようになります。...more

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    ポイピク公式

    INFOメールとパスワードによるログインについて多くのお問い合わせをいただいておりますので、いくつかのよくあるケースについてご案内いたします。

    [メールが届かない]
    1. ポイピクからのメールは"[email protected]"より送信されます。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダのチェックや、ドメイン制限フィルタへの登録をお願いします。

    2.かつてない勢いでメールを配信していたため一時的にメールサーバに障害が発生していました。先ほど増強したため、1.でうまく届かない方はもう一度お試しください。


    [メールアドレスが登録できない]
    メールアドレスの登録時「このメールアドレスは登録できません。」とのエラーメッセージがあらわれる場合、入力されたメアドが他のポイピクアカウントで既に使われている可能性があります。

    心当たりがありましたら、メールアドレスとパスワードによるログインをお試しください。心当たりがなかったら、こちらのページからお問い合わせください。

    https://poipiku.com/ForgetPasswordPcV.jsp


    [ログインできない]
    1.特にgmailで、メールアドレスが異なっているケースがあります。
    (1) “poipiku+aaa”というアドレスを使うことがありますが、”+aaa”をつけ忘れているケース。
    (2) ”.”が抜けていたり別の位置にあったりするケース(“poi.piku”, “poipi.ku”)

    2.パスワードは大文字小文字や全角半角文字を区別します。

    3.botによるログインと誤認識され、ログインがリジェクトされるケースがあります。

    ポイピク公式

    INFOiPhone / iPad でTwitterログインをご利用の皆様へのお知らせ

    現在、iPhone / iPad のブラウザ・ポイピクアプリにて、Twitterアカウント認証によるログインが正常に行われないという報告を複数いただいております。

    (1/5 追記)
    上手くいったケースを以下に挙げます。
    端末によって挙動がかなり異なるり、必ず解決するということではありませんが、参考までにご紹介します。
    ・アプリ版のポイピクをお使いの方→ブラウザ版からアクセスしてみる。
    ・ブラウザ版でsafariをお使いの方→chromeなどの他のブラウザを使ってみる。
    ・端末にTwitterアプリをインストールされている方→アンインストールしてみる。
    (追記ここまで)

    原因は現在調査中ですが、iPhone / iPad でTwitter認証をご利用の皆様につきまして、取り急ぎ以下の対応について、ご検討をお願いいたします。

    [現在、ポイピクにログイン中の方]
    ・メアドとパスワードの設定が済んでいない方は、ログアウトしないでください。
    ・設定画面にて、メールアドレスとパスワードを設定しておいてください。設定すると、Twitter認証でログインできない場合も、メアドとパスワードでログインできるようになります。

    大切なアカウントを守るため、複数のログイン方法の確保について、ご協力をお願いいたします。


    [ポイピクログアウト中の方]
    ・https://poipiku.com/LoginFormEmailPcV.jsp にて、メールアドレスとパスワードによるログインを試してください。
    ・メールアドレスは(1)ご自分で設定したもの, (2)Twitterアカウントにて設定したもの をお試しください。
    ・パスワードはTwitterアカウントとは別に管理されています。パスワードが不明なときは、「パスワードを忘れた」リンクよりお問い合わせください。

    ご不便おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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